对话曹慧超：不给自己的人生设限
20级工商金怡、20级工商杨若雨、20级工商雷心悦、20级工商郑瑾言
2021年2月9月，复旦大学校友走访小组成员通过腾讯会议对话了复旦MBA的校友曹慧超女士。曹校友一直从事不同领域的市场部工作，先后在招商银行、星巴克中国和歌帝梵中国开展公司B2B及O2O业务。在怀孕8个月的时候，曹校友选择报名复旦大学MBA项目，追求人生新的突破。曹校友不仅工作出色，而且表达出众，见解独到，让我们走进本次采访，聆听她关于职场、生活和人生的体悟！
谈求学经历
复旦MBA带给同学们的是一种适应能力，通过传达终身学习的态度以及不断提高同学们的个人视野和全局观，帮助我们在当今瞬息万变的时代中紧跟发展步伐，始终保持自己的先进性，站在行业的潮头浪尖。
记者：可以做一下简单的自我介绍吗？
曹慧超：我一直从事不同领域的市场部工作，先后在招商银行、星巴克中国和歌帝梵中国开展公司B2B及O2O合作业务。这是一份很有趣的工作，目的是通过互联网、金融和快消行业的战略合作，线上线下共同经营客户并获得双向引流，最终帮助公司实现向多元化、数字化经营的转型。
记者：您为什么选择来复旦攻读MBA呢？您认为管院MBA项目跟您的专业背景有哪些契合点、又会为您未来的职业发展提供哪些助力呢？
曹慧超：来复旦面试MBA时，我已经有孕八个月了，正面临着职场的转型和人生的突破。正是在这样一个人生中压力最大的时刻，我做出了攻读管院MBA的重要决定，一边坚持在工作岗位，一边积极准备MBA考试。人生中在最大压力下的执着向前往往也会带来最大的突破，在生完宝宝的两个月后，我参加了MBA的联考，有幸的是顺利获得了录取资格。
复旦MBA带给我的收获主要体现在三个方面：在知识方面，MBA项目帮助我建立了涵盖企业管理、人力资源和财务分析等不同领域的系统的管理学知识体系，而非只教授我工作的营销方面的知识。在行业资源方面，通过项目组织的丰富多彩的活动，我认识了更多的同学，了解到他们正在做什么、他们所处的行业正在经历什么、他们未来的发展方向在哪里，丰富了自己的人脉并拓宽了视野。在教育背景方面，复旦MBA是一个含金量很高的学历，可以提升教育背景、促进个人成长并为未来发展提供更高更广阔的平台。
记者：您入读复旦近半年了，能谈谈您对复旦的初印象和现印象吗？
曹慧超： 复旦是一个以“严谨”出名的学校，所以在初印象上MBA是比较严肃的，但事实上入学之后你会发现它不但是严肃的也是有趣的。在MBA的大舞台上你可以充分做自己，做你年轻时想做的那些很有激情和乐趣的事，比如建立社团、发展兴趣爱好，结交朋友……复旦MBA带给同学们的是一种适应能力，通过传达终身学习的态度以及不断提高同学们的个人视野和全局观，帮助我们在当今瞬息万变的时代中紧跟发展步伐，始终保持自己的先进性，站在行业的潮头浪尖。复旦MBA20级中文四班是一个很融洽的班级，正如班级愿景所言，这将是我们此生中最温暖舒适且有归属感的大家庭。这个大家庭为大家营造出携手奋进的氛围，每一位同学都努力向上，积极寻求着人生意义与自我价值的实现，相信在未来60岁甚至70岁的时候，我们依然可以体现社会价值。
记者：我们了解到您是MBA20级中文四班的班长，您的主要职责是什么呢？您认为班长一职对您的工作有何帮助？
曹慧超：班级工作和职场工作很难有直接的联系，这主要源于对班长这个职位的认识。职场充满着上下级和利益关系，而班级则是是一个大家庭，我和我的班委们并不是要去领导同学们，而是要将班级打造成一个展示与交流的大平台，让每一位同学来这个平台发光发热、展现自我。班长的职位对我的意义可能更在于一种人生的认识，生而为人，无论身处何地，都有着无法避免的社会属性，因此要时刻谨记心怀谦卑，彼此学习，仰赖团队，用无形的凝聚力促成个人的成长和领导力的培养。
记者：在复旦就读期间，有没有印象特别深的课程或收获特别大的点？您认为目前在复旦的学习经历带给您的最大改变是什么？
曹慧超：我们前后学习了三个关联度紧密的课程。第一个是会计Precourse，第二个是会计，还有是公司财务。系统地学习了从最前线的记账到形成公司财务报表，再到公司财务与市场的相互影响。让我深刻认识到，不同类型的公司，在财务报表中体现的贡献点也是有所差异的，比如上市公司更注重未来的价值，但是初创企业可能更看重存活。所以令我收获最大的可能就是“企业中很多工作或项目它的价值与其量化的体现是不一样的”。
谈职业历程
如果说我的人生还有什么目标的话，那我希望可以去创造更大的价值，比如在未来某个契机下去创业，去进行一些自己更喜欢的工作。
记者：您是通过什么契机进入歌帝梵的？为什么选择进入食品行业？
曹慧超：我最早是借由传统银行向互联网转型这样一个契机通过社招进入招商银行的，担任招行掌上生活APP的拓展经理，之后一直升职到主任岗，带小团队，帮助掌上生活引流获客。通过招商银行与其大客户星巴克频繁合作的机会，我又入职了星巴克，主要负责银行活动及其他B2B业务。在生完宝宝后，歌帝梵找到了我。这份工作比较有挑战性，在这样一个传统零售行业，歌帝梵作为非龙头的企业如何进行数字化转型？在整个社会都在追寻流量的时候，怎么去获取流量？这份工作简单而言，是如何和银行，和口碑，和阿里、腾讯去合作，与他们的资源做加成。新媒体发展的太快，下一轮营销热点在哪里，如何让流量变现，是非常有挑战性且有趣的，而小公司相对灵活，可以做很多创新的东西，这就是我进入歌帝梵的原因。
记者：能否为我们简单介绍您的日常工作是如何进行的？
曹慧超：B2B和O2O都是很有趣也具有挑战性的工作，需要了解公司内各个部门、合作方的互联网人、银行人要什么。从策划，谈判，签署协议，财务结算，项目回顾，是个内外部不断沟通的过程。同时也需要注意，如今有些新媒体对其自身流量夸夸其谈，但其实变现能力并不出众，且很快会被时代淘汰。所以要通过个人经验、市场理解力以及对新颖事物的实时跟踪了解并筛选好的合作方。
记者：O2O领域的职业发展路径大致是怎样的呢？
曹慧超：从事O2O领域，最先可以从互联网大厂开始，比较好的方向是新零售，因为它会涉及线上和线下的结合。也可以从事计算机、AI等相关领域。从最初的数据分析和报告，要学会从中发掘信息、学会和不同的人打交道，就可以成长为项目或者品牌经理，负责项目的执行与管理。在我看来，只要踏实做好目前工作，并不断让思考与学习，一定是可以往上走的。
记者：您认为您在工作过程中遇到的最大的困难是什么，如何克服的呢？
曹慧超：我遇到的最大的困难是双方企业的文化不同，星巴克和歌帝梵都是典型的外企，而银行是有典型风格的企业，两家公司对事情的感悟和理解不同，老板的风格也不同。在这种情况下，要想促进项目的落地，就必须找到每个人的获利点。从谈判到合作没有一个项目是单赢的，一定要是双赢的，要找到每个人在项目中的获利点，并传递给他，最终才能使项目顺利进行。
记者：您对现在的职业状态满意吗？未来还有哪些目标要实现？
曹慧超：我记得星巴克中国的CEO说过这样一句话：“不要给你的人生设限，如果你现在只是个小经理，你不要觉得这辈子最大的理想是总监，你也可以成为CEO，你也可以去创业”。如果说我的人生还有什么目标的话，那我希望可以去创造更大的价值，比如在未来某个契机下去创业，去进行一些自己更喜欢的工作。
记者：可以谈谈歌帝梵所在行业的发展现状和前景吗？您认为未来的机遇和痛点在哪里？
曹慧超：歌帝梵是一家传统的零售公司，或许未来每家公司都会变成科技公司且避不开互联网转型，而技术的成本总是高过预期。歌帝梵是有着历史沉淀的优质品牌，它会主动适应中国本土的市场，一定会有广阔的发展前景。比如在北美市场，零售业务只占全部业务的10%，扣去租金和人力成本，关店之后，北美市场的盈利反而会增加。但中国市场快速而活跃，需要的是线下线上不断向消费者露出，并从中获取流量，在中国关店不是明智之举。
记者：您认为疫情对歌帝梵带来了多大的影响？歌帝梵的线上销售及其他方向的转型有明确的业务布局吗？
曹慧超：疫情对歌帝梵的影响要分中国市场和国外市场，在中国以外的市场这种影响是负面的。对于巧克力、咖啡、白酒等低成本产品，未来的转型方向就是精细化经营，比如可以在门店渠道外拓展电商渠道，进行门店和电商渠道的产品细分，并对客群进行精准营销。简而言之就是本地化，数字化运营，对于不同渠道的产品和不同客群进行细分和精准定位，且不能让一条线的产品去影响另一条线
谈生活态度
在这个社会里做事不要太过功利，我们应该学会平衡自己的生活，为自己留出一些时间做喜欢的事情。
记者：您日常生活中有哪些兴趣爱好？您认为这些爱好如何影响了您的生活和性格？
曹慧超：我的爱好简单讲就是看书、徒步和在家做菜。关于影响个人的生活和性格，我觉得平衡是一个人生活中最重要的一件事情。不功利，沉下心，清楚知道自己要什么，学会平衡自己的生活，为自己留出一些时间做喜欢的事情。
记者：您提到自己在孕期准备MBA的考试，有没有特别心酸的故事想要分享一下？
曹慧超：一开始就不要给自己的人生设限，没有人说怀孕就不可以做很多事。怀孕8个月的时候，一样可以每天走一万步，一样可以参加MBA的面试，也一样可以在家利用闲余时间准备MBA的联考。生完宝宝后，尽管我需要照顾宝宝，但还可以利用剩下的时间去去准备考试。其实最终的考试也就是上午和下午这一天的时间，完全可以安排好。这当中有很重要的两点：首先你要坚定自己的信念，明确自己的目标和态度；其次你必须要仰赖你的周围人，比如你的家人或者公司的老板，告诉他们你希望得到怎样的帮助。不要给自己设限，仰赖周围人，一定可以做成很多事情。
记者：之前通过公众号了解到您有非常优秀的presentation的能力，请问您可不可以就PPT制作或pre技巧等方面分享一些tips？
曹慧超：首先是借力，利用模板和图片库的网站，借以做PPT的基础。其次是思路清晰，要明确表达内容。台下的听众不会接收复杂的信息，你只需要用总分总的结构讲清楚即可，不做加法，做减法。第三要学会说故事，比如在pre开始时抛下两个引子或者疑问，引起共鸣，吸引听众从头到尾去听完这个故事。信心也很重要，上台讲就不要唯唯诺诺，哪怕是错的也没有关系，笑一笑就过去了。不要把pre想象成很困难很严肃的事情，这就是我们和台下人的一种沟通，要带着轻松自信的心态去做。最后要提升审美能力，可以借力，去看一些设计品牌的配色和构图，去搜当年流行的色板，多学习、多实践，定会有所收获、有所提高。
记者：如果用三个词来形容自己，您觉得您是一个怎样的人？
曹慧超：有趣、自信和创造力。
谈母校建言
不给自己设限，才有机会创造无限可能。
记者：您对复旦MBA项目的课程设置和相关活动有没什么建议呢？
曹慧超：跨项目的交流沟通非常重要，学院可以在这方面多组织一些活动，为不同年龄、不同项目、不同知识背景的同学提供更多相互学习的机会。比如EMBA的大佬相对MBA普遍有更深的阅历和更多的经验，可不可以让他们为我们传授一些宝贵的经验呢？再比如我们去向95后的学弟学妹们学习，在95后中开始火的产品往往是两三年后最火的，这比调研报告更有风向标作用。个人觉得，这个时代里，年长和年轻的人是一定要相互学习的，因而跨项目沟通十分重要。
记者：您对如今年轻人不想996的咸鱼心态怎样看待呢？
曹慧超：我觉得这种心态完全没有问题，这关乎个人选择而非对错。关键不在于996花了多少时间，而在于你的996有没有意义。你为之奋斗和努力的，究竟是一份创造价值的工作？一个伟大的项目？还是公司无意义的内耗？要学会自己去分辨。如果你在为自己热爱的工作996，如果你的996是有意义的，并且会使你不断成长，那我认为你也会比较喜欢996的生活。
记者：您如何分辨一个好的老板或者好的合作者呢？可不可以为大家分享一下？
曹慧超：一个好的老板，他是愿意带着你，愿意教你新东西，让你可以有所学习、有所进步的。至于合作者，工作中很现实的一面就在于所有的合作者都是不一样的，而我们在大多数时候也无法选择合作者。在这种情况下，我们要如何在合作中实现双赢、有所收获呢？秘诀就在于“见贤思齐，见不贤而内自省”，在与人合作的时候，你要学习他好的方面，并且去想他让你生气、犯错的那些点，这就是你未来在职场当中要去竭力避免的。这样，一个坏的合作者也变成了一个好的合作者，因为你从他身上学会了一定要去避免一些太让人讨厌的态度或行为，这也是一种很大的成长。
记者：您对学弟学妹有没有什么寄语或建议？
曹慧超： 这是一个不断迭代更新的时代，更是一个没有怀才不遇的伟大时代。在忙碌的学习生活中，要使自己尽早地接触社会的不同面，但无论好坏都不要排斥；要锻炼自己独立思考的能力，不要盲从跟风；要尽早地做职业规划，选择一份自己热爱并认为能体现个人社会价值的职业；要树立自己正确的价值观并为之坚持。做到上述这些，相信无论你从事互联网、金融、制造还是快消行业，或是立志做老师、做公务员，终究都能有所成就。这个过程中，万一发现自己真的不合适，不要为自己设限，谨慎而不气馁地去转型，最终也能收获成功。不给自己设限，才有机会创造无限可能。
