06级经济学院金融系郭瑞：我选择拥抱变化
采访撰稿｜马晓洁应敏伏爽
引言：郭瑞学姐是复旦大学06级经济学院金融系的本科毕业生，目前就职于阿里巴巴公司，任运营专家。在充实的大学生涯中，学姐积极探索、拥抱多元，渐渐养成了不停拥抱新鲜事物的性格和拥有了面对变化不害怕的底气。本科毕业后，她先是在市场行业做了强生的管培生，几经辗转意识到互联网行业为社会带来了剧变，于是选择拥抱变化，转行到互联网公司阿里巴巴做运营。
△郭瑞学姐生活照
追忆求学时光感激多元探索
郭瑞学姐是贵州人，高考时候是市文科状元，由此如愿来到了复旦。作为文科生，谈及当时为什么报考复旦的金融专业，学姐说：“我们那个时候其实对专业没什么特定想法，只对学校有青睐，我想上复旦，也想来上海，而具体专业没太想过。那个时候很中二的，因为我分高，所以就报考了分数线最高的金融专业”。
回想起久远的校园生活，学姐感到很开心，并为我们娓娓道来。在复旦学习期间，大一的通识教育课程为她打开了新世界的第一扇门。由于当年报考志愿填报金融专业是因为脑门一热的冲动，并不是出于对金融专业的极度热爱，所以刚进入大学时，学姐经历了很长一段的迷茫期，而那些通识教育课程成为了她在学识海洋中寻找方向的指南针。“大一那一年，我上过非常多的其他专业课，诸如哲学系、旅游系、新闻系、法学系等通识课程我都上过”，而广泛涉猎各领域通识课的直接影响，用学姐的话来说就是“我感觉我的整个世界都打开了”。
一是向内的探索，相较于高中时只能学习被规划好的一律课程，大学里可以在浩瀚的知识海洋中尝试并选择自己感兴趣的、擅长的知识；二是向外的探索，学习通识教育可以见到各个院系的人，每个专业的人都有不同的风格，不同院系的老师也都非常有意思，像蒋昌建等老师就给学姐留下了非常深刻的印象。因此她一直在强调，“到现在我也非常感激复旦让我的大学生涯是这样开始的，我的世界由内而外地打开了，让我成为了一个很‘综合’的人”。
由于进入复旦后，郭瑞学姐不断探索的精神得以满足和放大，就此养成了喜欢不断拥抱新鲜事物的性格，也拥有了面对变化不害怕的底气，这对她之后的职业历程也产生了深远的影响。
回首职业经历 阔谈职业见解
在度过了充实的大学四年生活后，本科毕业时郭瑞学姐选择了从事市场行业。由于本科期间她尝试过非常多种类的实习工作，发现自己的金融方面的工作不感兴趣，而是在实习中发现自己很喜欢市场方面的工作，“做了marketing工作五年后，其实我的工作也到了一个瓶颈期，需要我做出一些改变。那个时候互联网发展速度之快，改变了市场行业的销售方式和传播方式，甚至对各行各业都带来巨大的影响，加上我骨子里对新事物的好奇，我选择拥抱变化”，所以她决定转行到互联网行业，汲取新的力量。
现在，作为互联网头部公司的运营人，郭瑞学姐向我们分享了自己在运营方面的一些体验。外界一直有这样的说法，“阿里的运营，腾讯的产品”。运营方面的优秀是要刻在公司的“基因”里的，在公司的内部，运营是排头兵，许多产品都是先运营试水，有反馈后，然后产品规模化，这和企业文化是有很大联系的，学姐认为，这种公司基因就是阿里运营优势之一。
聊到这里，学姐与我们分享了在她职业经历中非常有“运营特色”的一件事。“我记得我当时在生鲜线上工作，当时生鲜并不盛行，很难找到一个理由去说服消费者在这个平台购买生鲜。为了吸引消费者，我们的第一步就是定位，将生鲜的优势定位于‘新与奇’，宣传在我们平台上能购买到日常买不到的‘奇货’，并且还能保证新鲜。在销售澳洲大龙虾时，我们就选择了直播这种新兴的模式，从捕捞大龙虾到运送，直播了整个流程，体现了我们生鲜的新鲜、奇特，让消费者记住我们，主动的使用我们的生鲜平台，获得了不错的结果”，学姐兴奋地说道。所以，运营的工作就是要想办法给消费者找到消费的理由，然后制定策略，给出有趣的解决方法，让消费者找到实现消费行为的平台。所以在从事运营工作的时候，要同时兼顾消费者需求与产品特色，让消费者找到自己所需，让产品发挥自己的功能。
从这个角度来看，产品和运营是相辅相成的。而产品岗和运营岗作为互联网企业中的两大热门求职岗位，学姐给出了自己的见解。她认为，两者既有区别又有紧密的联系。从内容来说，产品岗和运营岗的工作有较多不同，学姐形象地将其概括为“生孩子和养孩子的关系”。产品岗主要与技术、开发打交道，主要做0-1的事情，通过技术和方法将产品设计和实现；而运营岗主要是通过各种策略，使得更多的人去使用产品经理设计出的产品。但同时，就业务规划来说，两者也有许多共通之处，比如产品经理和运营专家都需要思考消费者的需求是什么，如何满足用户的需求，规划产品未来的优化方向。
对于互联网未来的发展，学姐以从业人员的角度提出了个人的看法。学姐认为，互联网的本质是将多种技术应用在商业场景中，而业内人员大多认为此次的技术革命并没有结束，还有很多技术没有应用到更多的商业领域，比如近年来兴起的“物联网”、“智能汽车”等。过去，互联网做的事情就是把不同的行业和不同的行为线上化，比如线上购物、线上社交、线上会议等，而近年来互联网主要是将线上化的事情全部都数字化，比如各种人工智能和算法。同时，互联网涉及范围也越来越广了，比如从纯消费者对接到涉及企业端、制造端等，不断在原有场景中产生新的应用。对于从业人员来说，这一次的科技浪潮是没有结束的，因此对互联网未来的发展仍然持乐观的态度。
谈及目前的职业现状，学姐称自己也还在调整中。对于她来说，十年也是一个关键期，在新阶段的迷茫，但很明确的知道自己还在喜欢的领域内，走自己喜欢的路，坦然接受变化。现在也是处于定目标的过程中，也在做未来十年的自我发展计划。
坚守与展望 忠告与建言
当下，很多应届毕业生都处于择业的迷茫期。对于如何选择未来的职业，学姐建议道，“不要过于纠结和焦虑，只要有打动自己的点就可以去尝试，未来有无限可能”。就像大学可以转专业，进入社会也可以拥抱变化，不断调整自己的职业方向，只要保持学习力，不断思考，做对企业、对社会有用的人就是很好的价值体现。毕竟，坦诚地面对自我、做自己想做的事情才是最重要的。当然，也不要总是追逐所谓的“风口”，否则可能会把自己弄丢了。
当我们怀揣着不断探索的精神，让自己强大，才会在未来的职业道路上形成不可替代的竞争优势：
第一点最重要的就是找到自己内心的motivation，要知道自己的兴趣点在哪里，自己想去往哪个方向，这是支持你走的更远的最重要的动力之一，而且发现自己的motivation是一件越早越好的事情，我们会在不断成长中发现自己的motivation，不要害怕抛弃自己不喜欢的东西，也要坚持靠近自己喜欢的东西；第二点就是拥有超强的行动力，只要是自己感兴趣、自己需要、也能够对社会和他人带来一些影响的话，那就去做，不要害怕；第三点是保持坚韧的意志，每个人在成长的历程中都会遇到困难的，不要轻易放弃，初入职场的我们也不要害羞，脸皮厚一点，成长也会快一些，尤其互联网相比于其他行业变化更快，在面对变化与失败要坦然接受，才能不断成长；第四点就是培养学习能力，虽然在某些时刻我们看起来会落后一点，但是只要你肯用心去学，结果也不会太坏，而且每个人都不可能永远处于领导的地位，不断学习新知识，才是保持竞争力的关键；最后一点就是珍惜给力的伙伴，无论是工作中还是生活中，我们都需要伙伴朋友。在工作中和拥有同样motivation的伙伴一起努力，会事半功倍，能走得更远。
对于很多复旦人来说，我们在过去的学习生活中，其实都可以说是非常顺利的，我们基本都是成功的，所以刚步入工作的时候，可能会接受很多“失败教育”。特别像互联网这样快速变化的行业，今天还是新的产品线，明天就可能被砍掉，所以不得不去面对很多失败。“一开始会很挫败，我也做过努力去克服，比如通过自己内心的motivation去重整旗鼓，和朋友聊天诉说，甚至是“比惨”，去调整自己的心态，最后还是要咬咬牙坚持”，正如郭瑞学姐所说，任何工作都不会是一帆风顺的，我们不要把偶尔的工作上的失败等同于失败的自己，要学会正确的看待这些失败，对失败的包容度越高，你的自信心也就越强。
