10级社会发展与公共政策学院社会工作朱富忠:多一点无用,多一点自由
BY 林屹涵 吕越 万鸯鸯
朱富忠:2010级社会发展与公共政策学院社会工作学系硕士毕业生,目前为复旦大学附属肿瘤医院医务社会工作者。
职业:机缘巧合、九年坚守,跳出一亩三分地
谈到职业选择,学长认为是有种种机缘巧合的因素。在大学本科选择专业时,他是被调剂到社会工作专业的,在学习过程中慢慢喜欢上了这个专业,2010年,适逢复旦大学第一批开设社会工作硕士,便通过考研入校就读。毕业时,他抱着“已经花了六年时间读社会工作,现在也愿意花两年时间为这个专业做点什么”的想法进入社会工作行业,然而“一入社工深似海”,至今他始终坚守在社会工作岗位上。
在肿瘤医院担任医务社会工作者期间,他承担了医院的志愿服务管理和发展、专项基金管理、社会工作专业实习基地管理和实习生带教、专业项目管理和专业服务等工作。9年年里,他经历了从专业人到多面手的漫长、痛苦而又极富成长的蝶变,在这个过程中他越来越坚定的认为社会工作的发展应随着滚滚大势而改变,不应该固守在社会工作专业传统三大方法的“一亩三分地”中。
2018年底,他所在医院借鉴台湾地区的经验,整合了院内外的志愿服务资源率先建立了一个一门式的服务实体——患者资源小站,由医务社工带领专业志愿者为患者及家属提供导诊助诊、心理支持、贫困救助、康复指导、疾病适应等系统性服务。他认为,资源小站的建立可以让更多患者在有限时间内获得实质性的帮助,不论在服务的覆盖面层面,还是服务的实效性方面都是一个长足的进步,这也成为肿瘤医院的一项特色服务。
社工:尽己所能、注重边界,兼具专业与包容
工作一始,他对自己的职业有着强烈的使命感和责任感。在经历一些事情后,他慢慢意识到,太多的使命感总是伴随着无尽的压力,反而容易为专业服务添上功利色彩——“为了改变对方而工作”,这件事情本就背离了社会工作的初衷。在专业服务中,社会工作者尽己所能便是最好的作用发挥,而服务对象改变的意愿和动力才是最重要的。
他认为,一个好的医务社会工作者应该具备几点品质。首先是扎实的专业功底与服务技巧,这是最重要的,是医务社工能在医疗系统立足的根本。而在专业的实务工作过程中逐渐积累和学习医疗知识,可以帮助建立患者与医生、医院及社会工作者的良性互动。其次是更多的洞察能力、更好的包容心和更开放的态度,以觉察、理解来自不同地域文化和亚文化背景的人们那些隐藏在所表露的语言、情绪背后的情绪情感和顾虑担忧,才能提供高质量的、卓有成效的服务。最后是清晰的边界意识,这是维护服务对象权益、保护社工自己、促进专业可持续发展、维护专业地位的重要一环。
复旦:开放严谨、自由无用,助力专业道路发展
他说,在复旦大学这个优秀的平台上,老师们竭尽所能给予学生们好的教育条件和实务训练,老师们除了自身严谨学风和教风之外,还邀请国内外知名专家讲座和工作坊、链接内外部资源来提供更加专业的实习单位,学校培育了更加多元开放包容的校园文化。是复旦,让他拥有了自由而无用的灵魂。
学习期间,他印象最为深刻的是沙卫老师。沙老师治学严格、严谨但又开放,又能处处为学生着想,尽可能地全面了解学生的想法,给予学生专业学习和职业发展的建议,不断督促和陪伴学生成长进步,鼓励学生做出尝试。毕业多年后,他仍然牢记于心。因此,带教实习生的过程中,他总以沙老师的做法为榜样。
寄语:多一点自由,多一点无用,不必纠结挫折遗憾
谈到对学弟学妹的寄语,他说:“多一点自由,多一点无用,多关注自己的灵魂。在学校的时间,可以往理想化的那一面多看一些,现实性的那一面还有三十多年的时间慢慢去实践。。
诚然,医务社会工作者在医院、面对患者的日常服务,依然会遇到许多遗憾。有个资深的社工曾经和他说过这样一段话“不管任何时候,在茫茫人海中,你愿意俯下身来倾听一位患者的故事和其中的遗憾、不舍。即使没有过多的专业干预,但你也要知道一个人愿意和你肆无忌惮地去表达自己的所思、所想、所感、所受,已经是彼此最大的幸福。”这段话一直激励着他不断前行。过去的挫折会变成我们人生积淀的智慧,而那些美好更值得我们铭记。