09级国际关系与公共事务学院姜云辰：常怀善意，保持热爱
作者：2018级中国语言文学系汉语言文学专业本科生 吴文恬
姜云辰校友本科在复旦学习政治学专业，研究生为思想政治教育专业。毕业后，她进入了德国汉高公司，现在任市场推广部品类经理。
“很多我专业的同学毕业后会选择做公务员。”，姜云辰校友说，但她并不喜欢一成不变的生活，“我觉得我还年轻，我还可以学很多事情，我还有很多可能性，所以我就想要跳出那个圈子。”快消行业充满了变化，正合了她喜欢创新与挑战的个性。研究生期间在百事公司的实习经历，让姜云辰校友见识到了这个领域前辈做的一些有趣的商业案例，这些都吸引着她。于是，在校招时选择了加入汉高成为了一名综合管理岗管培生。
从轮岗到定岗
在入职后的第一年里，姜云辰校友来到各个不同的部门轮岗。其中有销售、市场营销、美容顾问、大客户管理、供应链、电商等等。这些在不同部门的轮岗体验组成了她第一年的工作内容，建立起了对整个公司架构的认知。
2018年年终，姜云辰校友来到了电商部门，这是她轮岗的倒数第二个部门了。在那里她接触到了很多关于新零售的业务。那时，“新零售”这个概念刚刚被提出来不久，行业里每家领先的快消公司都非常重视，所以，也有许多新鲜血液进入她所在的团队。大家一起学习新的商业概念，做一些小的项目试水。
姜云辰校友解释，新零售可以理解成介于电商和传统线下当中一种融合的零售的方式。它给消费者带来的是一种线上和线下融合的一些消费者的体验。比如，用美团、饿了么、京东到家等线上平台下单实体店里的商品，就属于新零售的范畴。对于消费者而言，新零售赋予了消费者很好的购物体验，同时也给了零售商、品牌方更多的数字化的工具，用来进一步的研究消费市场和购物人群。
后来，公司将新零售业务归到了市场推广部，正好这也是姜云辰校友轮岗的最后一个部门。姜云辰校友说：“所以我就定岗在了trade marketing（交易营销），然后继续完成我那些未尽的事业。”
那些“未尽的事业”
定岗之后，进入汉高的第二年里，姜云辰校友开始了在一个部门的正式工作。她将自己的经历分为了三个阶段。第一个阶段是学习。在这个过程中，姜云辰校友的管培生导师和带教的同事给了她很多帮助，教会了她很多常规技能与思考问题的方式。
在第二个阶段，她开始独立负责一个品类了。姜云辰校友笑着说：“虽然说是相对来说比较小的一个品类，但是好处是我对它负责，它就像我的孩子一样，我负责它所有的事情啊！”在这个阶段，她还与团队一同进行了一些新零售方面的探索。比如，在移动支付页面，在消费者付款后继续为他们提供消费券，提高购买量和复购率等等。
后来，姜云辰校友的工作得到了公司的认可，给了她负责更大的品类即染发品类的机会。这就是第三个阶段的开始了。汉高的染发品类有施华蔻等知名品牌。姜云辰校友从负责染发品类一直到现在，已有快两年的时间了。而新零售业务又有了新的变化，特别是疫情之后，O 2 O（on-line to off-line，线下零售和互联网融合）业务发展迅猛。于是，他们在这方面又开始做新的尝试，与京东到家、美团等平台合作等等。
姜云辰校友如此总结自己从入职以来的工作经历：“我会觉得在汉高的每一年都在做不一样的事情，除了在传统我负责的 trade marketing这一块业务上面不断的精进之外。这个平台也赋予了我很多机会，一直可以去学一些新的事情。”
在对行业未来的发展的看法上，姜云辰校友认为，从这个行业里的人才要求来说，不同的公司、部门之间的风格或职能划分会越来越模糊，行业里的每个人都需要随时准备迎接变化，拥抱变化。从行业本身来看，姜云辰校友持相当乐观的态度。她认为，比如互联网数字经济等合理的商业模式一定是它永远给你提供更好的体验、效率上的提升。它是通过把饼做大的方式去让这个体系上的所有人获益，讲究的是全局性的经济效益的提高。这个行业的生命力是在的，因为它是跟每一个人的生活息息相关的。
常怀善意，保持热爱
在职业道路的选择上，姜云辰校友建议学弟学妹们，尽力做自己最想做的事情。许多文科的同学会和姜云辰校友一样面临专业不对口的情况。对此，姜云辰校友认为，知识只是框架，在她所在的行业，并不是说没有这个框架就一票否决了的，可以通过多看、多听去学习。另外，现在的资讯非常开放，很容易获取想要的答案。 姜云辰校友说：“我觉得知识上的差距是最好被弥补的，你知道了就知道了，你不知道你就让你自己知道就可以了。” 实习期间，前辈的一句话让姜云辰校友印象深刻。这份工作，需要一个很重要的精神，就是make things happen，在手上想做的事情就要努力让它发生。
回忆在复旦的求学经历，姜云辰校友非常坚定地说：“我觉得复旦对我影响都是非常正面的。” 在研究生期间，她担任过辅导员的工作。这段辅导员的经历锻炼了她许多与人相处的技能。比如，如何和学生沟通，如何团结周围的人。这些让她在之后的工作中都有所裨益。
更重要的是，她认为，复旦传递了很多软技能与思考问题的方式，还有价值观，这是可以受用一生的。“工作后，其实会发现接触到的人形形色色，并不是很多人都是一直对你怀着善意或者是向你伸出援手的。”姜云辰校友说，“我觉得复旦传递给我的那些好的价值观，在大学期间那样一个人格塑造的关键的年龄上，是非常重要的。这些是可以帮助你走得更远。” 当被问及给学弟学妹的人生建议时，她再次提到了要永远保持善意。日常生活中喜欢健身的她提到了保持一个好的身体，“要在好身体的基础上，多做好事。”
