2000级计算机科学技术学院周韬:择时而谋,着眼未来
访谈对象:周韬2000级计算机科学技术学院医途无忧联合创始人兼CEO
学生记者:2015级公共事业管理陈梦水
l工作十年,跳出职业舒适区
周韬学长于2000年入读计算机科学与技术系(现计算机科学技术学院),在学好专业课程之余,他又凭借个人兴趣辅修了企业管理的第二专业。
周韬学长在毕业后进入了SAP咨询(SAP是全球最大的企业管理软件与解决方案技术公司)行业,并且凭借自己出色的专业技能和管理能力,很早成为了项目负责人。2008年的经济危机给他所在的IT咨询行业产生了很大的影响,恰逢2009年在上海世博会筹备建设期间,他作为中方IT总监接手了“信息通信馆”的ICT手持移动终端项目,从此“碰巧”进入到了移动互联网领域。
在IT咨询行业工作将近十年,虽然报酬一直还算丰厚,但职业发展的平台期让他产生了跳出舒适区的想法,也开始对其他领域产生好奇,想主动寻求挑战。在“大众创业,万众创新”的背景下,有技术、有想法、有胆识的他选择了创业的道路。
l迎难而上,择时而谋入医疗
就在萌生了创业的念头后不久,一个偶然的机会,周韬学长接触到了三甲医院一位资深的消化科教授,在多次深入交谈之后与那位老教授成了“忘年交”,一致认为医疗行业是一片蓝海,前景十分广阔,于是将创业方向转向了互联网医疗,并由这位老教授担任医疗顾问。
在2015年初,北京上海有几家做患者诊后随访管理应用的公司都拿到了融资,而患者诊后随访管理也正是团队准备进入的几个备选之一,周韬学长和他的团队认为那几家公司的产品刚刚上线,设计不够完善,体验也不好,还有竞争的机会,便迅速上线了一款产品。幸运地是,产品上线后半年顺利地拿到了数百万的投资。一年以后,随着市场竞争越来越激烈,部分公司败下阵来,部分竞争对手开始转型,而周韬学长和他的团队依然坚持着,并有信心继续发展。此时周韬学长和一些同行们都在期盼网售处方药的政策放开,由此便可使形成一条连接“医生-患者-药品”的业务链,但国家食药监总局对网售处方药的一纸禁令,成为了促使周韬学长及其团队转型的“最后一根稻草”。
可当时的周韬学长已经在医疗行业走了很远,团队在过去的两年中也已经接触了几千名医生,他们也希望在互联网医疗行业寻找到更好的发展方向。2017年“医师多点执业政策”的全面落实给团队带来了新的转机,他们把握时机,创立了为医疗机构和临床医师提供多点执业管理服务的平台——“医途无忧”,并在上线了微信小程序。
上海在内的多地对多点执业的谨慎态度使他们的业务逐渐又陷入了困境。但这过程中,周韬学长注意到医疗人才逐渐有开始流动的趋势,加上部队医院改革、企业医院转型、医生集团、社会办医等政策的影响,让大量的医生们第一次有了“动一动”的想法。于是,周韬学长和他的团队不再拘泥于多点执业,而是围绕医疗人才这个核心点,转型为“多点执业+医生猎头”,一方面解决医院对高端医疗人才的需求,一方面成为医生职业发展的“经纪人”。
经过一年多的经营,“医途无忧”成为了上海众多公立医院引进高端医疗人才的首选服务商,并且逐步将业务拓展到了广州、深圳以及南京、无锡、温州等江浙地区,同时,医途无忧也成为了近万名渴望开启职业生涯新篇章的医生的好帮手。
创业过程充满了曲折和艰难,但迎难而上的勇气、放手一试的魄力和择时而谋的眼界和扎实卓越的个人能力让周韬学长一路峰回路转、柳暗花明。
l总结经验,及时止损为发展
在创业过程中,周韬学长遇到过资金短缺,遇到过业务冷清,但让他印象最深刻也最痛苦的事是裁员。对他而言,最大的困难从来不是资金,而是维持一个团队。
在公司的困难时期,面对每月数十万元的工资成本,不得不将整个团队裁剪一半。周韬学长认为,这是整个创业过程中面对的最艰难的一件事情。即使在裁员后给予了一定的补贴和赔偿,并且努力帮被裁员工推荐工作,但周韬学长在很长一段时间内还是心怀愧疚,背负着沉重的心理负担,直到第二年春节时,收到了其中一部分人的拜年消息并能和他们敞开心扉聊及裁员一事后,他才如释重负,“原谅了自己”。
这段经历给他留下了深刻的印象,也让他从中总结教训。周韬学长认为导致这一问题原因,一方面是缺乏经验,另一方面是没有及时止损,在公司规模发展到一定程度的时候,应该综合考虑公司状况,及时停止扩大规模,但当时只顾及了眼前,而没有预见未来可能的隐患。
l主动选择,为未来发展做准备
周韬学长在校期间,并没有满足于学好自己的专业课程,从兴趣和个人特点出发,选择了辅修企业管理的第二专业,提前为他未来的职业发展和创业选择做了准备。
周韬学长坦言,当时并没有给自己的未来做很详细的规划,虽然不知道会是在哪个阶段、哪个年龄段,但是他认为自己总有一天会选择创业这条路的,未来如果有机会,他一定会去做一家自己的公司。所以创业的机会出现在他面前时,便可顺势而为,因为早在十多年前,他就已经做好了准备。
回顾自己职业生涯中的转折,周韬学长表示自己看待这些转折的态度是积极的,一方面是自己主动选择了改变,不想一直在个人舒适区,而是去寻找新的挑战,另一方面,他认为“即使不想经历转折、不想改变方向,趋势或者别人也会推着你去改变的,无非是晚几年罢了”。
l行业选择,把握个人职业生涯
谈及对学弟学妹们职业发展的建议,结合自身经历和同届同学的职业发展经历,周韬学长认为,要及早考虑自己未来准备从事的行业,行业的选择比公司的选择更重要。不用过于迷信大公司,入职的公司或大或小都可以,但是一定要能够在工作中接触并学习到业界最前沿的知识或技术。有些公司虽然规模很小,但在它所在的领域做到了最前沿的水平,也是一个很好的选择。
l全局而观,医疗行业的痛与思
展望互联网医疗的未来发展,周韬学长的看法是比较正面的。从医疗市场的角度来看,市场中患者的需求会越来越多,对医疗品质的要求也越来越高,中国医生的数量和水平是能够相匹配的(当然高水平医生集中在各个大的三甲医院,分布上并不合理),并且现在精准医疗和一些医疗辅助手段的出现和发展,也是医疗服务的一个良好补充。但医疗行业始终受政府监管所限,不会像部分市场化的行业那样爆发性地增长,而是会在监管之下稳步发展。
目前来看,不只是互联网医疗,医疗行业本身依然有很多不可调和的矛盾,比如医疗行业的公益性和营利性,公立医院与社会办医的关系,短期内的医患矛盾等等,还需要理性看待这些问题。
岁月往后,人生向前,对于周韬学长,创业的故事还将发生,精彩的生活还会继续。