02级行政管理丁洁：踏实奉献，将工作视为“事业”
撰稿：18级马院 龙晨
丁洁老师2005年毕业于复旦大学国际关系与公共事务学院行政管理专业，毕业后加入复旦大学外国留学生工作处，投入来华留学生管理工作。与丁洁学姐的线上采访非常轻松愉快，学姐分享了留校工作的体会与感悟，从言语中可以感受到学姐对从事留学生工作的热忱与使命感。
一、明确初心，求职于复旦
学姐在外国留学生工作处主要负责来华留学生的教育管理，处理外国留学生在校的签证事务、日常活动、住宿、奖学金等工作，致力于培养知华友华的国际人士。
学姐谈到这份工作源于非常偶然的经历，研三时学姐由系里的老师推荐，来到外国留学生工作处担任助管，当时外国留学生工作处刚成立不久，属于“新兴事物”。毕业求职时，在对比校内外的实习工作后，还是选择留校工作。一方面是因为比较喜欢学校里的工作氛围，前辈们都非常热情，而另一方面外国留学生工作处主要和国际学生打交道，工作内容比较有挑战性，学姐考虑到这份工作也能够发挥专业所学，参与学校的国际化发展，因此一直从业至今。
提及自己的求职经历，学姐也提到自己对就业保持积极开放的心态，根据自身的特点和岗位需要寻找和自己相匹配的实习岗位。积累了实习经验后，找到了自己的兴趣点，觉得某种类型的工作会比较适合自己，也就开始涉足该领域，接着越来越喜欢这种工作，也觉得自己能够在这个岗位上发挥作用。学姐也分享了自己的求职意向，她在求职时更希望选择能够不断充实自己，使自己始终保持在学习的状态，能够带来获得感和满足感的职位。
谈及工作状态和学生状态的联系与区别时，学姐提到本硕所学的专业有一定的帮助，因为国务学院对英语学习的要求比较高，帮助了她在工作岗位上熟练运用英文，但是学校所学的英文在工作中还是不能完完全全贴合，因此在工作中还要不断地学习，尤其是像跟外国学生交流时，还是要不断地补充一些新的知识，还要不断地提高跨文化交际能力。学姐提到读书的时候，老师也教过如心理学、组织行为学等各种各样的知识，这些知识储备都挺有用的，和国际学生打交道的时候，经常会用到这些知识。另外，学姐认为学生状态下个人的自由度更高，很多事情的主动性都会把握在自己手里，但是工作以后，要受到各种各样的工作要求，甚至可能会遇到预料不到的问题，这些问题非常考验人的心态，尽管很多人一开始都抱着巨大的热情投入工作，但是工作有时候没那么让人顺心，那么遇到困难时，怎么和自己的团队配合，怎么能够和工作对象进行很好的沟通都是一系列难题。学姐拿自己的本职工作举例，复旦非常重视对于人才的培养，而学姐从事的主要是外国留学生的工作，这份工作要涉及大量与外国留学生的跨文化交流，需要了解留学生的文化背景、心理、学习成长背景，从而以他所理解的话语体系、能接受的沟通方式开展工作。外事无小事，不经意当中一些不起眼的事情可能就会对学校、乃至两国关系产生一些意想不到的影响，因此遇到困难时，会不断请教一起工作的前辈，毕竟有些工作中的问题是书本上学不到的，属于就职后遇到的全新挑战。
二、踏实奉献，助力复旦国际化办学
学姐也向我们分享了从事来华留学生管理工作的经历和心得体会。她提到刚留校的时候，有一位老挝的留学生被诊断为白血病，状况比较危急，他能来到中国求学也特别不容易，学校的师生纷纷开展爱心救助，最终帮助他成功治愈了疾病，这位留学生非常感激中国人民的帮助，这件事情留给学姐很深的印象。
学姐提到也有一些留学生在学业上、环境适应上出现了困难，院系和外国留学生工作处的老师们会帮助这些学生克服学习和心理上的难关。我校尼泊尔留学生回国以后，成为了当地的学科带头人，提升当地的医疗卫生状况，在当地被亲切地称为“中国医生”。留学生们在求学期间可以感受到中国人民对一种发自内心的善意，这些看似不起眼的点点滴滴确实帮助了在异国他乡的留学生，温暖了他们的心灵。
针对近些年热度很高的高校留学生管理话题，学姐介绍了复旦的留学生管理，认为复旦始终坚持对留学生的严格选拔和严格要求，例如在招收留学生时本科生要求参加统一入学考试，也被称作“留学生的高考”，即使在今年疫情期间仍坚持通过“云高考”的方式而不中断。入学后留学生必须严格遵守中国的法律法规以及校纪校规，在校与中国学生同堂上课，毕业要求也保持和对中国学生同样的门槛，有效地保证“留学复旦”的含金量。
学姐所在的外国留学生工作处主要对接130多个国家、7000人次的外国留学生。由于疫情原因，很多学生无法入境，原有工作多数转到线上完成，对工作造成的挑战不小。外国留学生工作处要不断根据学校的要求，与院系一同密切配合，了解留学生在境内外的情况，与他们保持沟通。为了在疫情期间继续“讲好中国故事”，外国留学生工作处在原有微信公众号“留学复旦”的基础上设计了“爱索君”这个虚拟的人物形象，“爱索君”总是咧着口笑对生活，也希望能够借“爱索君”这个人物形象传递正能量给外国留学生们。学姐坦言道，年初以来疫情的发展给留学生工作带来了很多挑战，这段时间内也收集到不同国家的学生在疫情期间的心得体会，“留学复旦”微信公众号也推送一系列介绍留学生疫情感受、时事热点和中国习俗等文章，例如借“全球共此冷暖”系列文章传递全球抗疫的温度，一些留学生自己制作了抗疫的小视频加油鼓劲，一些学生通过献血、志愿者服务加入在华抗疫的行列，还有一些学生自发为复旦捐赠口罩和防疫物资，让学姐被这种携手互助、和衷共济的真情而感动。
三、找准定位，以信念支撑人生
问及行政工作适合什么样的学生，学姐认为高校行政工作主要为科研和行政提供服务，是由很多琐碎的、事务性的工作组成的，有自己的规律。要选择留校工作，首先要明确自己的职业发展规划相结合，任劳任怨，踏踏实实，并要经过长期的积累和磨练。学姐结合自己的经历，认为要应对高校行政工作不断带来的挑战，要甘于奉献，有服务精神，同时不断地学习，提高自身素质。负责任地做好每件小事，让别人放心地把事情交给自己完成，是必须的素养。
学姐也为像我们文科学生的择业提供了一些建议，要找准自己的定位和方向，不要好高骛远、眼高手低，正确地认识到自己的能力和个人特点。学姐还特别提到了要有一种精神，把工作当成“事业”，而不是“职业”，如果只把当下的工作当成一份职业、谋生的一个手段，投入的精力或时间都比较有限，但是将工作看作事业给人带来更高站位，会使人有使命感和成就感，不用时间和金钱来计算成本。学姐以自己的本职工作为例，“国之交在于民相亲”，在特殊的时代背景下，来华留学生工作的意义在于“构建人类命运共同体”，搭建青年外国留学生了解中国的桥梁、培养更多对中国友好的国际人士，很多外国留学生借助复旦的留学平台更加了解中国，而在毕业后，这些国际校友活跃在世界政治、文化、经济等各个舞台，未来他们在自己的主流社会有更大的话语权，让本国民众了解真真实的中国，这就是支撑学姐从事留学生管理工作的一份信念。
最后，学姐嘱咐大家，在求学阶段要让自己接触更多的可能，去尝试各种领域，最后找到自己感兴趣的领域，不忘自己的初心和使命，找到能发挥自己特长的机会，然后踏踏实实做好这份工作。
