20级旅游学系硕士郎霄：人生旅途中的热爱与坚守
文章来源：2025年暑假复旦大学校友走访活动
走访同学：2024级旅游学系硕士生张雨菲
郎霄：复旦大学旅游学系2020级旅游管理专业硕士生。现任上海广尧商务咨询有限公司资深策划经理。
择校：理性与情怀的双重抉择
回忆起2020年的择校经历，郎霄认为那是一个综合考量、水到渠成的结果。当时正在曼彻斯特大学攻读研究生的他，“总觉得还想再为自己拼一次。”他当时翻看着QS排名，发现复旦大学常年稳居全球30多位，“国内顶尖、全球一流的光环，加上我对复旦的向往，让我没理由不试试。”
“我本科读的就是旅游相关专业，之后十年工作都扎根文旅行业。从传统旅行社到携程旗下华程国旅的履历，不仅覆盖了文旅产业链的核心环节，更见证了行业从线下传统模式向 “线上 + 线下” 融合模式的转型关键期，这种跨场景的经验积累在当前文旅行业中极具价值。”作为本硕皆为旅游管理专业的学生，郎霄的工作都与旅游相关，他对旅游行业有深厚感情，但也意识到需要系统的管理知识来提升自己——旅游管理专业硕士（MTA）的课程设置恰好满足了他的需求，既有扎实的理论基础，又有丰富的实践案例。郎霄坦言，复旦旅游学系的确实是国内该领域的排头顶尖，“项目里既有深耕文旅的行业前辈，也有跨界发展的优秀校友，不仅能衔接我的过往经历，更有丰厚的导师资源。这种资源池，是其他项目很难替代的。”
师者：治学精神的传承力量
在复旦的求学生活中，最让郎霄刻骨铭心的，是导师巴兆祥教授的治学精神。“当时恰逢特殊时期，大家都没法出门交流，我的论文修改几乎全靠线上沟通。”他至今记得，有好几次凌晨收到巴教授的邮件，附件里是密密麻麻的论文修改批注，“甚至有一次，我们语音交流到深夜12点，教授逐字逐句帮我梳理逻辑，那种对学术的执着和专业，让我一辈子都忘不了。”更重要的是，巴兆祥教授让他读懂了“热爱的重量”。“巴教授年近六旬，却还在学术一线奔波，再晚再难的事情，他都愿意沉下心去做。”郎霄感慨道：以前总觉得做事要靠“功利性目标”，但那段时间才明白，真正能让人走得远的，是对一件事本身的纯粹热爱。
对于非全日制学历常遇到的歧视问题，郎霄也有自己的看法：其实我们的考核和面试标准与全日制是一样的。重要的是通过学习真正提升自己，而不是纠结于学历形式。我的经历证明，凭借实力和经验，非全日制毕业生同样可以在企业中担任重要岗位。
这份求学经历，给了郎霄最宝贵的礼物——自信。“从笔试、面试，到课程考试、毕业论文，每一步都没敢松懈。”最终，他不仅顺利从复旦毕业，还拿下了“复旦大学MTA项目贡献奖”、“复旦大学MTA项目优秀论文”奖学金。“这些经历让我在工作、生活里都有了底气，哪怕面对未知的挑战，也敢往前冲。”
职业：从文旅到航空，破局转型
2021年，客观环境的压力，加上主观上“想走出舒适圈”的念头，让郎霄萌生了转型的想法。“十年文旅经验让我熟悉用户需求和资源整合，但我想试试更有挑战性的领域。”一次偶然的机会，猎头邀请他加入航空咨询行业。这个看似陌生的领域，却让他看到了跨界的可能。“旅游管理的核心知识，其实和航空咨询相通。”郎霄把过往积累的经验提炼成“三大维度”：用户体验锚点、服务流程逻辑、行业资源整合，“比如在文旅行业做票务管理时，我要和航空公司对接；现在做航空咨询，这些经验能帮我更好地理解航司的需求，提供差异化的解决方案”。
如今，在职业选择上，郎霄总结出“三维评估法”：先看兴趣维度，是否愿意长期投入；再看能力维度，现有技能能否迁移；最后看可行性维度，行业前景和个人适配度。“当时选择航空咨询，就是因为这三个维度都符合：我对‘服务优化’有兴趣，文旅经验能迁移，而且航空业有长期发展潜力。”
身为项目管理者，郎霄也常以“高管视角”审视新人。“我最看重三点：闭环思维、主动担责、持续造血。”他举例说，“闭环思维就是‘凡事有交代’，交给下属的事要落地；主动担责是‘补位不越位’，在边界内多做一点；持续造血则是把学习变成日常，不能停留在过去的经验里。”对于职场新人，他也有提醒：“别急功近利，别总想着邀功。要沉住气，用‘销冠思维’做工作——不是只让客户买单，而是帮客户创造长期价值。比如我们做航空咨询，不是卖方案，而是帮航司优化服务、降本增效，让口碑成为自己的‘隐形杠杆’。”
生活：用耐心平衡，做时间的主人
工作再忙，郎霄也没丢掉自己的兴趣——书法和萨克斯。“这两个爱好都要‘耐得住寂寞’。”他笑着回忆，青少年时，其他孩子在打游戏、看漫画，他却能一个人在书房练书法；高中为了办个人书法展，整个暑假都泡在笔墨里，“这份‘坐得住’的耐心，后来帮了我大忙。让我考研时能沉下心刷题，读研时能熬得住写论文的苦”。
郎霄的“时间管理”秘诀简单又不简单：“时间挤挤总有的，关键是把碎片化时间用起来。”比如他选择乘地铁通勤，路上能思考工作方案，也能梳理当天的计划，反而比开车更高效。他还尽量避免无效加班，把工作效率提上来，就能多陪伴家人，周末带家人去公园，这些时光都特别珍贵。
对于目前的生活状态，郎霄用“动态平衡中的充实”来形容：“工作上有深耕领域的确定性，生活里有兴趣和家庭的温度，这种稳中有进的节奏，我很满意。”未来，他的规划也围绕三个关键词：专业深度，在航空咨询领域做更细分的研究；价值广度，帮更多航司解决实际问题；生活温度，多陪家人，也多花时间在书法和萨克斯上。
寄语：别担心，年轻就是允许试错
如果能回到还在复旦的时光，郎霄想对当时的自己说：“别怕试错，早一点用真实世界检验自己。”他解释道，当时总觉得要‘准备完美’才敢行动，后来才发现，很多经验都是在实践里练出来的，比如早点去企业实习，早点接触行业项目，能少走很多弯路。
对学弟学妹们，他最想说的是：“勇敢踏出舒适圈，外面的世界虽然有挑战，但更精彩。年轻最大的资本，就是允许试错——哪怕做错了，也是成长的经验。而且要记住，不管做什么，都要找到自己的‘热爱’，因为只有热爱，才能支撑你走过最难的路。”
