13级华东医院博士黄任翔：跃出三甲舒适圈，他用扎实的临床功底在私立医疗独当一面
2024级华山医院直博郭翔宇
1.采访人：首先感谢您接受我们的访谈。能不能请您简单回顾一下，您博士毕业之后的状态是什么样的？
黄老师：我读博时的导师是当时华东医院的副院长（现任院长）保志军教授，我其实是他的博士开山大弟子。2013年考博时，我已经在华东医院消化内镜中心工作了近三年。为了进一步完善业务水平并提升学历，我觉得这是一个非常好的机会，就考了保院长的博士。2013年到2016年是三年的学习期。前半年在枫林路校区上各种研究生课程，这段时间挺难忘的。
言归正传，我很感谢保院长和华东医院对我的培养，让我有机会在学历上更深一步。上半年的研究生课程结束后，接下去就是边工作边完成学业，做临床实验、发论文。边上班边兼顾学业和家庭虽然很辛苦，但各方面的进步很明显。三年期满后，我很顺利地毕业了。课题顺利结题，SCI和中文核心期刊论文也都发了，博士毕业论文也在保院长和消化内镜中心的支持下顺利完成。2016年博士毕业后，我就继续留在华东医院工作。
2.采访人：那您后来是从公立转到了私立机构，当时是出于什么契机或考量做出的选择呢？
黄老师：这属于机缘巧合。我真正离开公立体制是在2020年底到2021年初。在公立医院工作了十多年，工作节奏已经非常熟悉了，就想着跳出舒适圈，给自己一个全新的挑战。到现在，我在高端私立医疗机构已经工作了五年，分别是上海嘉会国际医院、上海沃德医疗中心以及上海和睦家医院静安院区。
3.采访人：您现在每周门诊和内镜的时间安排都很充裕吗？
黄老师：离开公立三甲的舒适圈来到高端私立医疗，感觉完全是到了另一个世界。在华东医院，有熟悉的师兄弟和领导，遇到疑难问题可以请教他们。但在高端私立平台，你需要独当一面，工作氛围完全不同。
私立医疗非常强调“首诊负责制”，重“质”大于重“量”。我们往往称呼患者为“客人”，从客人踏进门诊起，就要把他们视作伙伴或朋友，建立信任感。从问诊、检查、开药到随访，完全是一对一的，这与公立医院追求接诊量完全不同。这种模式要求医生具备更高的临床沟通技巧和业务水平，不仅要看好病，还要保证患者的就医体验。
4.采访人：您觉得在私立医院，医患关系会比在公立医院更融洽吗？
黄老师：是的。高端私立医院非常强调服务质量，这也是我们医生考核的重要部分之一。在公立医院的消化内镜中心，我主要负责内镜操作，工作节奏很快，像生产流水线一样，很少有机会去门诊与病人深入交流。但在私立机构，我们一个初诊客人的预留时间是40分钟。这让我能充分地进行完整的体格检查、问诊，并详细交代用药注意事项，比如杀幽门螺杆菌四联药物的服用方法、疗程、注意事项和复查时间等。这些细致入微的医疗关怀，能让客人对医生建立起深厚的信任感，粘附性自然就高了。
5.采访人：在私立医院，因为单次问诊时间长，患者数量肯定比公立医院少很多，这会不会影响您个人技术上的提升，比如内镜操作量不够充分？
黄老师：的确，操作数量上肯定比公立医院少，但我更看重的是“质量”。比如做肠镜检查，在公立医院因为病人多、时间紧，如果肠道准备不佳，退镜速度会比较快。但在私立医院，护士会提前做好到位的肠道准备宣教，视野通常很清晰。而且我们有充足的时间，规定退镜时间不少于9分钟，可以把肠道冲洗得非常干净。
这样做的好处是，不容易漏掉早期的小病灶。在私立机构，保证充足退镜时间的情况下，我可以做到早发现、早诊断、早治疗，把疾病的苗头掐灭在早期，避免客人未来发展成严重的肿瘤甚至需要大手术。这对我来说是非常有意义的事情。
6.采访人：您觉得您现在的工作压力主要源于什么？
黄老师：压力肯定是有的。公立医院更多是体力上的劳累，因为操作量大；而私立医院更多是精神上的压力。
首先是临床诊疗的压力，不能犯错。比如患者因腹痛来消化科就诊，你需要准确鉴别出他到底是消化不良，还是肠穿孔、胆囊炎或阑尾炎，这非常考验医生的临床基本功。
其次是业绩考核压力。私立医疗毕竟是商业机构，会有KPI和创收的要求。但在这方面我始终坚守底线：作为医生，披着白大褂，就必须把医疗质量和患者服务放在第一位，经济效益永远排在其后，这也是做医生的基本底线。
最后是科研方面，和睦家不像公立大三甲要求那么苛刻，但这方面压力主要还是取决于我个人对自己的要求。
7.采访人：结合您的经验，您觉得什么样的性格或特质适合来高端私立医院工作？
黄老师：首先，责任心一定要强。因为你需要对每一个客人全程负责，建立长期的信任关系，个人的责任感直接影响客户对你的认可度和黏性。当然，扎实的临床业务能力是最基础的，你首先要能看好病。
其次，外语（特别是英语）能力非常重要。在和睦家这样的高端私立机构，外籍客人的比例很高，大约占到1/3到1/4。虽然我的英语不算最顶尖的，但应对日常外籍客人的诊疗沟通没问题。对于医学生来说，如果临床业务能力强，再加上掌握好英语这门世界通用语言，未来的职业道路会非常宽广。
